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Temos atendimento de suporte de segundas às sextas a partir das 7:30 da manhã.
A Zscan desenvolve sistemas para a área médica no modelo SaaS em que você irá adquirir um sistema em que ocorre a prestação de serviço, ou seja, não é uma instalação vitalícia, existe um plano de serviço, a implantação e os acessórios de que necessita.
Temos uma equipe de suporte que realiza um atendimento em tempo real. Podemos acessar a sua máquina remotamente para verificar possíveis falhas ou esclarecer dúvidas. O acesso é rápido e fácil. Sempre disponível quando você precisar.
Para modificar, iremos baixar as imagens do sistema e depois importar, para isso, crie uma pasta na área de trabalho "Troca de procedimento", feito isso, vá em no módulo "Paciente" e entre no cadastro de paciente desejado, vá em "Imagens" localizado na terceira coluna na seguinte ordem: "Informação > Laudo > Imagem", baixe as imagens no botão "Exportar" localizado dentro da imagem. Nessa mesma tela clique no "+" branco dentro de um círculo azul no canto inferior esquerdo. Ao clicar, irá abrir uma tela com três opções: Exame = Coloque o procedimento correto para a alteração ; Examinador = Selecione o médico examinador dessas imagens ; Escolha as imagens = Ao clicar, vai abrir na tela onde você salvou, selecione todas e clique em "Abrir" e depois em "Importar".
Para alterar, você pode selecionar todas as imagens e movê-las. Para isso, vá no módulo "Paciente", encontre o paciente e vá em imagens localizado na terceira coluna na ordem: Informação > Laudo > Imagens. Selecione todas as imagens com duplo clique, depois clique em "Mover dados" localizado na parte superior, quase ao centro da tela. Ao clicar irá abrir outra tela, que será possível selecionar o paciente correto, dê um duplo clique no desejado e pronto.
Vá no campo de administração (Engrenagem, localizado na navegação de páginas no canto inferior esquerdo), irá abrir uma tela de configuração geral do sistema, vá em "Exame" localizado no quarto componente na ordem: Clínica > Seção > Modelo > Exame. Encontre seu exame que gostaria de alterar e visualize o nome do modelo (Exemplo: Exame = Endoscopia / Modelo = Endoscopia Padrão). Agora vá em "Modelo" localizado no terceiro componente em ordem: Clínica > Seção > Modelo, pesquise o nome do modelo (Neste exemplo seria Endoscopia Padrão), entre na edição dando um duplo clique em cima, dentro dele será possível editar tópicos, cabeçalho, margens, posicionamento de imagens, campos adicionais (como assinatura digitalizada, assinatura eletrônica, texto de assinatura, linha de divisão etc), após editar é só salvar o modelo.
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Estamos ao seu lado para te ajudar na captura de imagens, confecção de laudos e gerenciamento das informações dos pacientes com eficiência e segurança.
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